Politica de confidențialitate
Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor personale și drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (“GDPR”).
În tot cuprinsul prezentei informări noțiunea de persoană vizată are următoarele semnificații: vizitatorii website-ului CODE2CUP.ro, potențialii și actualii clienți ai CODE2CUP.ro, respectiv persoanele fizice și reprezentanții persoanelor juridice care intenționează să devină clienți sau sunt deja clienți ai C2C în legătură cu serviciile prestate de C2C, precum și orice altă persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de C2C pentru/în legătură cu acestea.
Platforma CODE2CUP.ro (denumită în continuare „Site-ul” sau “Platforma”) este deținută și administrată de societatea TP Blend& More SRL – persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr.
23/7887/22.11.2023, având Cod Unic de Înregistrare Fiscală: 49170733, cu sediul în Ștefăneștii de Jos, str. Lavandei, jud. Ilfov, România, („Societatea” sau”Operatorul”).
Persoana responsabilă cu protecția datelor personale poate fi contactată prin e-mail la alex@thirdplace.ro.
C2C prelucrează următoarele date personale:
- date personale de identificare: nume, prenume, vârstă, sex, adresa de domiciliu, adresa de corespondență, cod poștal, e-mail, telefon (e.g., fix, mobil, fax), semnătura olografă și semnătura în format digital;
- date financiare (informații legate de contul bancar);
- adresa Internet Protocol (“IP”), parola;
- informații despre dispozitivul folosit (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului și informații despre rețeaua mobilă, inclusiv numărul de telefon);
- informații despre evenimentele survenite pe dispozitiv, cum ar fi erorile, activitatea sistemului, setările hardware, tipul de browser, limba acestuia, data și ora solicitării dvs. și adresa URL de referință;
- cookie-uri care pot identifica în mod unic browser-ul dvs. Pentru mai multe informatii privind politica de utilizare a cookie-urilor faceti click aici
- Informații despre locație prin folosirea diverselor tehnologii pentru a stabili locația, inclusiv adresa IP.
C2C prelucrează datele personale prin următoarele operațiuni: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, transmiterea, combinarea, blocarea, restricționarea, ștergerea, distrugerea, arhivarea datelor cu caracter personal.
Tip de date | Scopurile prelucrării | Temeiuri legale | Categoriile de destinatari ai datelor |
Nume, prenume, telefon, adresa de email, IP | Creare Cont, plasare și executare Comandă; Oferirea de asistență cu privire la mesajele transmise către TPB, prin intermediul tuturor canalelor disponibile în acest sens (e.g. site internet), înaintea plasării Comenzii sau în legătură cu executarea acestuia; Logare în Cont | Articolul 6, alineat 1, litera b – pentru executarea unui contract încheiat cu dvs. sau pentru a face demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (e.g., furnizarea de informații pre-contractuale, executarea comenzii etc); | Platforma WordPress Furnizorul serviciilor de marketing online |
Nume, prenume, telefon, adresa de email, adresa de livrare, IP, ID Comandă, data tranzacției, data finalizării tranzacției, ID tranzacție, suma tranzacționată, IBAN/cont bancar | Plata Produselor cumpărate, restituire plății în cazul unui retur sau al retragerii din contract | Articolul 6, alineat 1, litera b – pentru executarea unui contract încheiat cu dvs. sau pentru a face demersuri la cererea dvs. după încheierea unui contract (executarea obligației de returnare a produselor etc); | Procesatorul de plăți, banca Operatorului, Curier |
Nume, prenume, Email ( furnizat prin formularul de contact ) ist | furnizarea de servicii suport pentru solicitările dvs. (e.g., soluționarea cererilor, reclamațiilor și petițiilor formulate de către clienți) prin intermediul mijloacelor de comunicare (e.g., e-mail, poștă); | Articolul 6, alineat 1, litera F- Interes Legitim “prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.” | Furnizorul serviciilor de marketing online |
analiza preferințelor, intereselor, istoricului relațiilor contractuale și/sau comportamentului clientului pentru efectuarea de activități de marketing direct (i.e., comunicarea prin e-mail a unor reclame adresate în mod direct și specific unei anumite persoane) în cazul în care persoana vizată a optat în acest sens, fie pentru efectuarea oricăror altor tipuri de promovare a produselor si serviciilor TPB, conform opțiunii exprimare de dvs.; | Articolul 6, alineat 1, litera a- în baza consimțământului acordat prin selectarea opțiunilor de comunicare; “persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;” | Furnizorul serviciilor de marketing online | |
Informații despre dispozitivul folosit (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului și informații despre rețeaua mobilă, inclusiv numărul de telefon); adresa IP; | analizarea comportamentului persoanei vizate/oricărei persoane care accesează pagina referitoare la TPB de pe site-ul www.CODE2CUP.ro prin folosirea de cookies, atât ale TPB, cât și ale partenerilor contractuali ai TPB, cu scopul de a furniza un conținut, atât general cât și publicitar, adaptat preferințelor utilizatorului, oferte adaptate la interesele utilizatorilor, filtrelor de protecție a copiilor, limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor. TPB aplică în acest sens Politica de utilizare a cookie-urilor disponibilă pe website-ul www.CODE2CUP.ro | Articolul 6, alineat 1, litera a- în baza consimțământului acordat prin selectarea opțiunilor privind modulele cookies – in cazul modulelor cookies care nu sunt absolut necesare funcționării CODE2CUP.ro; Articolul 6, alineat 1, litera F- Interes Legitim “prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.” – in cazul modulelor cookies care sunt absolut necesare funcționării CODE2CUP.ro; | Furnizorul serviciilor de marketing online, Gooogle, WordPress, |
Informații despre dispozitivul folosit (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului și informații despre rețeaua mobilă, inclusiv numărul de telefon); adresa IP; | efectuarea de analize interne (incluzând analize statistice) atât cu privire la produs pentru îmbunătățirea și dezvoltarea de servicii, precum și efectuarea de studii și analize de piață cu privire la produsele si serviciile TPB pentru îmbunătățirea acestora; mentenanța și securizare website CODE2CUP.ro | Articolul 6, alineat 1, litera F- Interes Legitim “prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.” | |
Email, informații despre dispozitivul folosit (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului și informații despre rețeaua mobilă, inclusiv numărul de telefon); adresa IP; | arhivarea atât în format letric cât și în format electronic a mesajelor transmise prin intermediul sitului web cu privire la relația cu Persoana vizată; | Articolul 6, alineat 1, litera F- Interes Legitim “prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.” | |
Email Informații despre dispozitivul folosit (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului și informații despre rețeaua mobilă, inclusiv numărul de telefon); adresa IP; | soluționarea litigiilor, investigațiilor sau oricăror altor petiții/plângeri la care C2C este parte. | Articolul 6, alineat 1, litera F- Interes Legitim “prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.” | Avocati, Consultanti, Instanțe de judecată, autorități publice competente, inclusiv în domeniul investigării fraudelor informatice. |
Istoric de navigare pe rețelele de socializare | Daca ai accesat / dat like pe pagina de Facebook a CODE2CUP.ro sau dacă te loghezi în contul tău de client cu adresa și parola Facebook, vom primi aceste date fără a le utiliza altfel decât pentru a putea comunica cu tine și eventual, pentru a-ți transmite unele oferte personalizate prin contul tău de Facebook pe bază de audiențe personalizate. | Articolul 6, alineat 1, litera a- în baza consimțământului acordat prin selectarea opțiunilor privind modulele cookies – in cazul modulelor cookies care nu sunt absolut necesare funcționării CODE2CUP.ro; | Facebook, furnizorul de servicii de marketing digital |
Notă privind PROFILAREA ÎN SCOP DE MARKETING DIRECT
Operatorul poate, în relația cu dvs, să utilizeze o modalitate de prelucrare automată a datelor personale pentru a evalua sau prevedea unele aspecte legate de preferințele, interesele persoanei vizate pe baza istoricului de navigare în Magazinul Online. În scop de profilare, Operatorul nu prelucrează date sensibile privind orientarea sexuală, credințele religioase sau afilierile politice.
Profilul de client se realizeză astfel:
• pe baza comportamentului de navigare pe site, produse vizualizate, produse adăugate în coş;
• pe baza datelor demografice: vârsta, sex, oraş;
• pe baza istoricului de cumpărare şi a valorii monetare.
Colectăm datele personale atunci când facem profilarea din surse precum: website-ul nostru tp-blend.ro și furnizorii de servicii de publicitate cu care colaborăm.
Scopul – comunicare oferte personalizate promoţionale.
Persoana vizată se poate opune profilării în scop de marketing direct oricând prin retragerea consimțământului la dezabonarea de pe un anumit canal de comunicare pentru care ai optat anterior, conform detaliilor din secțiunea 8 – „Drepturi”.
C2C nu transferă date cu caracter personal ale clientilor în afara României sau statelor din cadrul UE/EEA.
Datele personale vor fi prelucrate cel puțin pe durata de valabilitate a contractului încheiat cu C2C, precum și ulterior, pe durata necesară executării obligațiilor contractuale de către oricare dintre parți.
Datele personale vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pe perioada de timp prevăzută de dispozițiile legale generale precum și cele aplicabile în materie fiscală și în acord cu legislația în domeniul arhivistic. Cu excepția datelor colectate prin intermediul modulelor cookies, a căror durată este prevăzută în Politica de cookies (click aici), precu, și a cazului în care exista o prevedere legala expresă, datele personale vor fi păstrate maxim 5 (cinci) ani de la data la care C2C a interacționat ultima dată cu dvs.
Prelucrarea datelor cu caracter personal cerute de către OPERATOR în contractul încheiat cu dvs. este considerata obligatorie pentru încheierea și executarea contractului avand ca obiect vanzare de produse comercializate de C2C. Refuzul dvs. de a furniza astfel de date sau exercitarea anumitor drepturi poate determina imposibilitatea OPERATORULUI de a furniza bunurile și serviciile respective, inclusiv de a vă transmite informații care pot fi deosebit de importante pentru a proteja interesele dvs legitime și/sau vitale (de ex. campanii de rechemare, informații cu privire la caracteristicile produselor etc.).
(1) Dreptul de acces la datele cu caracter personal – puteți obține din partea noastră o confirmare a faptului ca C2C prelucrează sau nu date personale care vă privesc și ce astfel de date sunt prelucrate.
(2) Dreptul la rectificare – puteți solicita rectificarea sau actualizarea datelor personale inexacte sau incomplete.
(3) Dreptul la ștergerea datelor sau „dreptul de a fi uitat”- puteți solicita ștergerea datelor personale care vă privesc, în anumite cazuri, precum (i) datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, (ii) datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, (iii) prelucrarea datelor a avut loc pe baza consimțământului dumneavoastră, iar acesta a fost retras.
(4) Dreptul de a va retrage consimțământul – Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc a fost efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră.
(5) Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum (i) dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date, (ii) datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
(6) Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita și primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, cu dreptul de a le transmite unui alt operator, în cazul în care prelucrarea datelor s-a efectuat fie în baza consimțământului dumneavoastră sau a contractului încheiat cu noi, iar prelucrarea datelor cu caracter personal s-a efectuat prin mijloace automate. Acest drept poate fi exercitat, numai în masura în care prelucrarea datelor furnizate a fost efectuată exclusiv prin mijloace automate și doar acolo unde extragerea acestor date este fezabilă din punct de vedere al capacitaților tehnice folosite de C2C la momentul solicitării.
(7) Dreptul la opoziție- vă puteți opune, din motive legate de situația particulară în care va aflați, prelucrării datelor cu caracter personal în anumite circumstanțe, precum (i) prelucrarea a fost efectuată în interesul nostru legitim sau (ii) prelucrarea are drept scop marketingul direct, inclusiv crearea de profiluri pe baza respectivelor dispoziții.
(8) Dreptul de nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră, inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care vă afectează semnificativ.
În cazul în care C2C va lua decizii automate în legătura cu datele cu caracter personal puteți (i) cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, (ii) își poate exprima punctul de vedere cu privire la respectiva prelucrare și (iii) contesta decizia.
(9) Dreptul de a fi notificat cu privire la breșe de securitate care au sau ar putea avea impact asupra datelor personale.
(10) Dreptul de a depune o plângere la C2C și/sau la autoritatea competentă privind protecția datelor și de a va adresa justiției.
Pentru exercitarea acestor drepturi, avți la îndemână și următoarele opțiuni:
• gestionarea din contul de client: accesarea, rectificarea sau ștergerea directă a unor date disponibile;
• ștergere cookies sau istoricul navigărilor din setările website-ului Magazinului Online sau din setările browser-ului folosit pentru navigarea pe internet pentru a restricționa urmărirea de către cookie-uri a comportamentului în Magazinul Online;
• gestionarea opțiunilor privind modul de prelucrare a datelor pe platformele social media și motoarele de căutare (de ex. Google sau Facebook).
Pentru exercitarea drepturilor și pentru întrebări suplimentare cu privire la această informare sau în legătură cu prelucrarea de către C2C a datelor personale, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor personale, prin e-mail la adresa alex@thirdplace.ro. Cererea dvs va fi analizată și soluționată în termen de 30 de zile de la data înregistrării.
Pentru a depune o sesizare/reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, datele de contact sunt:
Web site : http://www.dataprotection.ro/
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, Bucuresti, Romania
Telefon fix: +40.318.059.211,+40.318.059.212
Cabinet Președinte +40.318.059.220; Fax+40.318.059.60